“하루에 수십 통씩 걸려 오는 협박 전화, 이제는 지인들에게까지 연락이 간다고 합니다. 죽고 싶은 심정입니다.”
은행 대출이 막혀 어쩔 수 없이 이용한 불법 사금융(미등록 대부업체). 살인적인 고금리보다 더 고통스러운 것은 일상을 파괴하는 ‘불법 채권 추심’입니다. 가족과 직장에까지 빚 사실을 알리겠다는 협박 속에서 피말리는 하루를 보내고 계신가요?
혼자서 감당하려 하지 마세요. 국가가 무료로 변호사를 지원하여 추심의 고통을 끊어내는 ‘채무자대리인 제도’가 있습니다.

1. 채무자대리인 제도란?
채무자대리인 제도는 불법 사금융 피해자가 대한법률구조공단의 변호사를 자신의 대리인으로 선임하는 정부 지원 제도입니다.
대리인이 선임된 순간부터, 대부업자는 채무자 본인에게 직접 연락(전화, 문자, 방문)을 취할 수 없으며, 모든 연락은 대리인(변호사)을 통해서만 해야 합니다. 이를 위반할 경우 대부업자는 강력한 형사 처벌을 받게 됩니다.
2. 지원 대상 및 내용
- 지원 대상 : 미등록 대부업체로부터 불법 추심을 당하고 있거나, 법정 최고금리(연 20%)를 초과한 이자를 요구받은 피해자.
- 지원 내용 :
- 채무자 대리 : 변호사가 추심 전화를 대신 받아 채무자의 일상을 보호합니다.
- 소송 지원 : 최고 금리 초과 이자 반환 청구 소송, 손해배상 소송 등을 무료로 지원합니다.
3. 신청 방법 및 주의사항
신청은 금융감독원 홈페이지(온라인)나 대한법률구조공단(132) 전화 상담을 통해 가능합니다. 하지만 여기서 많은 취약계층이 예상치 못한 장벽에 부딪힙니다.
바로 ‘본인 인증’입니다.
온라인으로 민원을 접수하거나, 법률구조공단 상담 예약을 진행하려면 본인 명의의 휴대폰 인증서(PASS, 공동인증서 등)가 반드시 필요합니다. 하지만 빚 독촉에 시달리는 분들의 상당수는 이미 통신비 연체로 휴대폰이 직권해지되었거나, 타인 명의의 폰(차명폰)을 사용 중인 경우가 많습니다.
“당장 살기 위해 제도를 신청해야 하는데, 내 이름으로 된 핸드폰이 없어서 인증을 못 해요.”
4. 본인인증 막힌 신용불량자, 5분 만에 해결하는 선불폰
타사에 수백만 원의 통신 요금이 미납되어 있어도, 신용불량자 등급이 떨어져 있어도 상관없습니다. 이지텔의 ‘선불 요금제(MVNO)’는 신용 조회 로직 자체가 없기 때문에 100% 당일 본인 명의 개통이 가능합니다.
가까운 다이소나 편의점에서 유심을 구입한 뒤, 이지텔 고객센터를 통해 개통 처리를 받으면 즉시 멈춰있던 본인인증 기능이 되살아납니다.
5. 단순 개통을 넘어, 금융취약계층의 진정한 자립을 향해
본인 명의 통신 회선을 재구축하여 채무자대리인 제도를 신청하는 것은 일상을 되찾는 첫걸음입니다. 하지만 근본적인 채무의 늪은 남아있습니다.
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